Değişim Koşulları

Değişim Süresi ve Şartları:

  • Değişim süresi, ürün teslim alındıktan sonra 7 gündür.
  • Değişim talebi için 0531 961 23 55 numaralı WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçilmelidir.
  • Değiştirilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinalliği bozulmamış olması gerekmektedir.

Değişim Yapılmayan Ürünler:

  • Aksesuarlar ve çantalar değişim kapsamı dışındadır.
  • İç giyim ve tesettür aksesuarları (kolluk, boyunluk, bone vb.) hijyen koşulları nedeniyle değiştirilemez.
  • Abiye ve şallar yalnızca kendi kategorisinde farklı bedenlerle değiştirilebilir, iade edilemez.

Değişim İşlemi Nasıl Yapılır?

  • Değişim işlemi yalnızca aynı ürünün farklı beden veya rengi ile yapılmaktadır.
  • Farklı bir ürün ile değişim yapılamaz.

Kargo Ücreti:

  • Beden uyumsuzluğu veya ürünü beğenmeme gibi kişisel nedenlerle yapılan değişimlerde gidiş ve dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.
  • Kusurlu veya hatalı ürünlerde değişim kargo ücreti firma tarafından karşılanacaktır.

Kargo Şartları:

  • Değişim işlemi yalnızca anlaşmalı kargolar aracılığıyla yapılmalıdır.
  • Anlaşmalı olmayan kargolar kabul edilmez.

🔒 Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) ve İletişim İzinleri

  • Üyelik işlemi sırasında tarafınızdan alınan ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileri; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir.
  • Kişisel verileriniz; sipariş, değişim ve iade süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve tarafınızla iletişim kurulması amaçlarıyla kullanılmaktadır.
  • Verileriniz üçüncü şahıslarla, yalnızca kargo ve ödeme altyapısı gibi hizmet süreçleri kapsamında ve zorunlu hallerde paylaşılmaktadır.
  • Üyelik sırasında onay vermeniz halinde; kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularına ilişkin tarafınıza SMS gönderilebilecektir.
  • Müşteri hizmetleri ve kampanya bilgilendirmesi amacıyla tarafınızla telefon ile iletişime geçilebilecektir.
  • KVKK kapsamındaki haklarınız (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz vb.) için 0531 961 23 55 numaralı WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.